Neulich bin ich auf diese – wie ich finde – interessante Applikation für mein Smartphone gestoßen. Die Rede ist von: „Wish – Shopping Made Fun„.  Da ich im Internet zwar Erfahrungsberichte finden konnte, jedoch keine definitive Aussage, wie und vor allem ob die Ware überhaupt bei den Nutzern der App ankommt, habe ich das Teil mal etwas unter die Lupe genommen. Ich möchte daher die Gelegenheit nutzen und meine Erfahrungen mit dem Einkauf auf Wish.com hier teilen.

Ich habe die App des Stores im Google Store heruntergeladen und installiert. Gleich nach der Installation kann man theoretisch auch sofort loslegen. Jedoch ist es mir jedenfalls so ergangen, dass man bei der Anmeldung  bzw. Registrierung lediglich den Google+ oder den Facebook Account nutzen kann. Auf der offiziellen Internetseite kann man sich jedoch auch per Email registrieren. Nun gut, hat man die Applikation installiert und sich mit seinen Benutzerdaten angemeldet, wird einem die Anfangs etwas wild wirkende Übersicht der Produktpalette dargestellt. Ich habe dazu am Ende des Beitrags ein paar Screenshots veröffentlicht.

Anfangs wurden mir etwas eigenartige Produkte, wie zum Beispiel eine vergoldete Iphone Hülle mit Swarowski Steinen angeboten, die aber nicht lange in der Übersicht blieb. Denn in der Applikation kann man mittels Fingertipp auf die interessanten Produkt klicken und sie somit „liken“. Wie von Geisterhand wird dann anhand dieser favorisierten Produkte ausgewählt, welche weiteren Produkte ebenfalls für mich von Interesse sein könnten. Das Programm lernt somit schnell, welche Interessen Du verfolgst. Recht gut gemacht, wie ich finde. Gut, man kann natürlich geteilter Meinung in Sachen Datenschutz sein, doch das Thema im Detail zu besprechen, würde meiner Meinung nach zu weit gehen. Wer dennoch genau wissen möchte, welche Informationen gesammelt und auch weitergegeben werden, sollte sich den Menüpunkt „Datenschutz“ auf der Internetseite durchlesen. Da die Applikation recht viel über den Nutzer erfahren muss, um die entsprechenden Vorschläge machen zu können, sind einige Punkte der Wish Datenschutzseite recht einleuchtend. Aber wie gesagt, darüber kann man streiten. ;)

Die Vernetzung mit Facebook.com:

Facebook LogoWer sich auf der Internetseite Wish.com etwas umschaut, dem wird auffallen, welche verblüffende Ähnlichkeit zwischen Facebook.com & Wish.com besteht. Dies liegt vielleicht zum einem daran, dass das Layout von Facebook bei  unzähligen Menschen einen vertrauten Eindruck hinterlässt. Schließlich teilen wir doch zahlreiche persönliche Daten wie Meinungen, Fotos & Videos in diesem sozialen Netzwerk. Natürlich ist Facebook in der Handhabung auch recht intuitiv, was die Macher von Wish.com recht früh erkannt haben und somit eine ebenfalls einfache Handhabung der Wish.com Menüs bieten. Google, Facebook und die restlichen Datenkraken – wie sie gerne genannt werden – haben genügend Informationen gesammelt um ein persönliches Abbild jedes Mitgliedes dieser Netzwerke zu schaffen. Lediglich Facebook bietet derzeit die Möglichkeit, die gesammelten Daten auch an Plattformen – wie Wish.com es eine ist – weiterzugeben. Damit erhält Wish.com die Möglichkeit anhand dieser Daten individuellere Produktplatzierungen zu schalten, die weit über individualisierte Werbung hinaus geht.

Auch hier wieder ist es interessant zu sehen, was diese Applikation von Wish.com eigentlich macht. Sie fragt automatisch nach meinen Interessen und Vorlieben, wie es auch eine gute Verkäuferin im realen Leben machen würde, nur dass man hier weniger die Kontrolle hat, mit welcher Verkäuferin man die Informationen teilt und mit welcher nicht. Um dir eine bessere Übersicht der verschiedenen Menüpunkte zu verschaffen, habe ich ein paar Screenshots der Wish Applikation auf meinem Smartphone hochgeladen:

Mein Kauf bei Wish.com:

Nachdem ich nun meine Produktempfehlungen etwas verfeinert habe, war ich natürlich erst einmal über die niedrigen Preise erstaunt, die hier bei den verschiedenen Produkten verlangt werden. So liegen die Preise, bei den von mir ausgewählten Produkten,  zwischen 11 und 19 Dollar. Gut, mir war dann auch schnell klar, dass es sich hierbei um Ware aus China handelt und der Zoll hier sicherlich auch noch ein Wörtchen mitzureden hat. ;) Um meine Erfahrungen mit Wish.com zu sammeln, habe ich mir gleich mal drei Teile bestellt und komme an eine Summe von 44 Dollar.

Bei der Auswahl der Produkte (in meinem Fall Bekleidung), muss man  jedoch bedenken, dass die Ware aus China kommt und somit natürlich in den Größen etwas kleiner als der mitteleuropäische Standard ausfällt. Doch auch hier haben die Macher bzw. die Shop Betreiber, die auf Wish.com verkaufen, mitgedacht. So werden sofort die Maße (Schulterumfang, Taille, etc.) in der Produktbeschreibung angegeben. In meinem Falle habe ich mir einfach alles eine Nummer größer bestellt.

Nachdem ich nun meine Produkte ausgewählt und meine persönlichen Daten (Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land) angegeben habe, habe ich die Bestellung noch einmal überprüft und gesehen, dass ebenfalls der Versand von 23 Dollar hinzukommt. Okay, für den Preis der Produkte habe ich diese Versandkosten dann auch ohne zu murren hingenommen und die Bestellung bestätigt. Und wie bereits gesagt, wird der Zoll hier sicherlich auch noch ein Wörtchen mitzureden haben.

Die Zahlung erfolgt dann bequem per Paypal, Visa oder Mastercard. In meinem Fall habe ich dann Paypal verwendet. Die Ware wurde dann laut Wish App Benachrichtigung am 26. Dezember 2013 verschickt und soll voraussichtlich Mitte Januar bei mir eintreffen. Spätestens in circa 14 Tagen werde ich mich dann hier noch einmal melden.

Heute, am 6. Februar 2014 ist die Ware nun endlich per Einschreiben mit der Post angekommen. Hatte zuerst etwas Angst, dass die Ware gar nicht mehr ankommt, zumal ich den Verkäufer zwei mal angeschrieben habe. Beim ersten Versuch, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, habe ich nach ca. 2 Tagen eine Paketnummer erhalten. Die Sendung ist zwar relativ lange in China geblieben, was aber sicherlich normal ist. So zumindest kenne ich es von anderen Bestellungen, die ich in der Vergangenheit getätigt habe.

Bezüglich der Qualität muss ich leider zugeben, dass der Preis gerechtfertigt ist. Das bedeutet, dass für die paar Euro die Qualitätskontrolle nicht inbegriffen war. Ich werde in den kommenden Tagen ein paar Bilder von den Produkten macen, die ich gekauft habe.

Fazit: Man kann auf Wish.com sicherlich einkaufen, muss jedoch dabei bedenken, dass zahlreiche Händler dort Handel betreiben. Damit möchte ich sagen, dass nicht jeder Händler seriös sein muss, der auf Wish.com verkauft. Bezüglich der Lieferzeit muss man ein paar Wochen einplanen. Die vorgegebene Lieferzeit vom Verkäufer stimmte in meinem Fall bei Weitem nicht und wurde um einige Wochen überschritten. Auch die Größe von Bekleidung sollte man vorher gut überlegen, da die von mir bestellte Bekleidung zwar eine Nummer größer bestellt wurde, aber trotzdem nicht passt. Vielleicht bestell ich trotzdem mal ein paar Gadgets oder Uhren aus China und schreibe dann einen neuen Erfahrungsbericht. Jetzt seid Ihr dran. ;)

Welche Erfahrungen hast Du mit der Shop in Shop Lösung von Wish.com gemacht?

 

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Erfahrungen mit Wish.com, 3.5 out of 5 based on 196 ratings
89 Kommentare
  1. Dmitrij
    Dmitrij sagte:

    Hallo David,

    bist du mit der Ware zufrieden und würdest du den Wish-Shop weiter empfehlen ?

    Gruß Dmitrij

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    • David
      David sagte:

      Hallo Dmitrij,

      was die Bekleidung angeht, so würde ich dort keine Bekleidung mehr bestellen. Auf Grund der Qualität und der abweichenden Größenstandards zum europäischen Markt. Wenn Du aber mal vorhaben solltest, andere Produkte zu kaufen, kannst du das gerne machen. Du darfst aber nicht vergessen, dass es sich auf Wish.com um einen Shop in Shop Plattform handelt und nicht Wish.com selber den Handel betreibt.

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    • Anna koch
      Anna koch sagte:

      Ich würde den Laden niemals weiter empfehlen. Nur Schwierigkeiten gehabt . Wollte eine Rücksendung machen keine Chance . Die Ware die ich behalten habe , habe ich auch sofort bezahlt und jetzt wollen sie laut Auskunft Kundendienst wieder den vollen Betrag . Werde mir einen Anwalt diesbezüglich hinzuziehen müssen ..,

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      • nutupe
        nutupe sagte:

        Ich empfehle, Finger weg von dies Online Händler Wish !
        man bekommt nur schrott, was gute ist, man bekommt nie, Geld zurück ist grosse Problem !
        Ich habe viele Artikel bestellt, manche sind zu billig anstatt für 20-50 € wert, bei Wish nur 1-2 €, aber diese Artikel man bekommt nie geliefert !
        Meine Faxit : um Kunden zu locken, sie haben nur so gemacht, als ob gibt zu stellen aber in wirklichkeit sie haben sowas nicht .
        Also Geld Zurückerstattung ! hier ist die masche .
        Ich habe bei Wish bestellt, aber bezahlt durch Klarna. Jetzt bekomme ich Zurückerstattung von die Ware, die ich nicht erhalten habe. Als ich weniger als wish mir erstatten soll, habe ich bei Kundensupport von Wish geschrieben, 4 mal sie haben mir gesagt, ich soll bei Klarna melden, aber wish ist die Auftragsgeber, sie mussen klarna die Anweisung geben, wieviel und an wen zurücküberweisen soll. Ich als Kunde konnte nicht einfach hingehen und verlange Geld. Genau das passiert, so ich weiss nicht wie ich mein Geld zurückhaben will.
        Hat jemand tip für mich !

        nutupe

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      • Eveline rosenberger
        Eveline rosenberger sagte:

        Ich bin ebenfalls mit dem Anwalt in Sachen „wish“ befasst. Ware haette ca 120 gekostet, war teilweise kaputt und ist doppelt geschickt worden. Jetzt sollte ich 780 bezahlen. Ich denke, dass sie an den Mahngebühren verdienen!!!

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  2. ensal
    ensal sagte:

    hi leute i hätte eine frag i ´will mir was da bestellen aber machen sagen das es eine fake ist und jetzt weiß ich hier nicht weiter vl kann mir jemand da helfen bitte

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    • David
      David sagte:

      Hallo Ensal,

      generell kannst du über Wish.com und dessen App bestellen. Du darfst jedoch nicht vergessen, dass nicht Wish.com die Produkte dort verkauft, sondern Händler aus der ganzen Welt dort die Produkte vertreiben.

      Schönen Abend ;)

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  3. Armina
    Armina sagte:

    Ich hab mal ne frage.. Ich will mir auf wish was bestellen, also hab ich dann paypal als zahlungsmethode gewählt .. Aber da steht jetzt in einem Feld (also zum eingeben..) apt/suite/unit .. Und ja ich weiss nicht was ich da eingeben muss :D

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    • David
      David sagte:

      Hallo Arminia,

      wo genau steht das denn geschrieben? Ich vermute mal bei der Angabe Deiner Adresse? Falls ja, wird es sicherlich bedeuten: Apartment, Suite oder Unit. Zu Deutsch in etwa Wohnung, Haus, etc.

      Gruß

      David

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      • Sofia Steinleitner
        Sofia Steinleitner sagte:

        Hey ich möchte jetzt bestellen aber die wollen erst die Informationen bei Kreditkarte haben . Ich will aber mit paypal zahlen … Was soll ich machen??

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        • Alina
          Alina sagte:

          Huhu :3
          Also ich stehe vor einem großen Problem…Ich würde mir gerne Schuhe auf dieser Seite bestellen und viele sagen ja,
          dass man dort auch mit Paypal bezahlen kann, ich kann jedoch nur meine Kreditkartennummer dort angeben, wie wähle ich denn aus welche Zahlungsmethode ich gerne hätte?

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          • David
            David sagte:

            Hallo Alina,

            so wie es scheint, wird Paypal nicht mehr unterstützt. Welche Zahlungsmöglichkeiten unterstützt werden, kannst Du hier nachlesen.

            Gruß

            David

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  4. Dome
    Dome sagte:

    Moin,
    Wie sieht es mit der Retour aus? Wird sicherlich teuer wenn man das zurückschicken will oder?

    MfG

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    • David
      David sagte:

      Hallo Dome,

      ich denke, dass sich das nicht lohnen wird. Du kannst es aber gerne mal versuchen und uns dann hier berichten, wie da Deine Erfahrungen sind. ;)

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      • sana
        sana sagte:

        ich würde gerne wissen dass genau auf welche website von wish die sachen bestellen kann ? ich wollte wissen ob es zollfrei ist ? danke im voraus :)

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        • David
          David sagte:

          Hallo Sana,

          vielen Dank für Deinen Kommentar. Ich denke, dass der Artikel von Zoll Online dir ganz gut helfen kann.

          Viele Grüße

          David

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  5. Jeannine
    Jeannine sagte:

    Hallo zusammen

    Ich habe mir vor 6 Tagen(Werktagen) auf Wish zwei Sommerkleider gekauft, im Wert von je 13CHF.
    Heute sind sie angekommen, und ich muss sagen an der Lieferzeit kann ich nichts kritisieren.
    Da in den letzten paar Tagen auf Wish ein Angebot war, welches Lieferfreier/Zollfreier Versand garantiert, habe ich gedacht, ich bestelle mir jetzt auch mal was.

    Von der Grösse her, ich habe normalerweise Grösse M wenn es um Kleider, Röcke usw. geht, und ich habe mir auch diese Grösse bestellt, da die Kleider eher locker geschnitten sind.
    Und ich muss sagen, sie passen perfekt und die dünnste Frau bin ich auch nicht, vor allem nicht in der Oberweite.

    Also ich denke, jeder sollte sich seine eigene Meinung über Wish bilden. Die Preise sind ja nicht all zu teuer ( :P ) und so kann man gut mal etwas bestellen welches einem gefällt und die Herstellung und Produktivität selbst beurteilen

    Ich kann im grossen und ganzen nichts bemängeln. Ich werde mir sicher wieder einmal was bestellen.
    De Reiz? Bei diesen wirklich erstaunlich niedrigen Preisen kann man schnell süchtig werden, muss man aber auch bedenken, dass man nicht allzu viel erwarten darf.

    Liebe Grüsse

    Jeannine :**

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  6. billy
    billy sagte:

    Bezgl markennware bei wish bestellen. Hab nach Michael kors Taschen gesucht die im laden um die 200-300€ kosten und bei wish kosten sie 30-100€. Handelt es sich hier nun um gefälschte ware oder darf wish wie bei ebay z.b. keine gefälschte ware vertreiben?

    LG billy

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    • David
      David sagte:

      Hallo Billy,

      ob es sich um Plagiate handelt, kann man aus der Ferne schlecht sagen. Ich nehme aber schwer an, dass es sich hierbei um Plagiate handelt und der Zoll wahrscheinlich das Paket einbehalten wird. Mir ist ein ähnlicher Fall bei Markenschuhen bekannt, die ebenfalls im Internet 70 Prozent preiswerter angeboten wurden, als die unverbindliche Preisempfehlung. Hätte der Käufer, der die Ware im Internet gekauft hat, die Ware vom Zoll entgegen genommen, hätte er die Prüfung, sowie eine Strafe zahlen müssen, wenn es sich denn um Fälschungen gehandelt hätte. Der Zoll hatte dem Käufer empfohlen, das Paket an der Zollstelle zu verweigern, um einer Strafe zu entgehen und solle beim Internethändler das Geld zurückzufordern. In wie weit er das Geld zurück bekommen hat, kann ich nicht sagen, aber besser auf die paar Euro verzichtet, als sich für wenig Geld strafbar zu machen. Daher empfehle ich Dir, auf Markenprodukte zu verzichten, die außerhalb der EU kommen und wesentlich preiswerter angeboten werden. Bitte verstehe diesen Beitrag nicht als Rechtsberatung oder so, aber falls Du mehr zu dem Thema wissen möchtest, solltest Du einen Anwalt zu Rate ziehen. :)

      Schönes Wochenende.

      Gruß

      David

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    • Ramona Ott
      Ramona Ott sagte:

      Hey, wollte Dich fragen ob du die die Mk-Tasche nun bestellt hast und ob vl. schon was angekommen ist oder du irgendwas gehört hast? Lg :)

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  7. Jack Weiss
    Jack Weiss sagte:

    Hi, meine Freundin möchte was bei Wish.com bestellen und fragt sich ob die größen halbwegs übereinstimmig mit den europäischen sind?

    Kann mir da jemand helfen?

    Da ich auch was darüber bestellt habe, habe ich über Paypal bezahlt. Es ging um die Bemerkungen über Datenschutz, das sicher ist das ich über paypal bezahlt habe.

    Danke

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    • David
      David sagte:

      Hallo Jack,

      ich habe die Erfahrung gemacht, dass Größen nicht übereinstimmen. Habe zwar eine Nummer größer bestellt und trotzdem passen die Sachen nicht. Ich denke, dass es auch sehr davon abhängt, aus welchem Land die Sachen verkauft werden.

      Gruß

      David

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  8. Robb
    Robb sagte:

    Hallo ich möchte mkr gerne bei Wisch.com nike air max bestellen sind von 147€ auf 81 € runter gegangen mit versand aber ich weiß nicht ob die Ware jemals bei mir ankommen wird und ob der Zoll dje einsackt weil da steht njke air max original Bitte hilft mir nicht das ich das geld umsonst ausgebe

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    • David
      David sagte:

      Hallo Robb,

      lies Dir mal diesen Kommentar durch. Ich denke, dass dieser Kommentar Dein Problem schildert und das Risiko bei stark reduzierten Artikel relativ auf dem Punkt bringt.

      Viele Grüße

      David

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  9. Lisa
    Lisa sagte:

    Hey, ich würde mir sehr gerne eine Micheal Kors Tasche bestellen, die 40 Euro, inkl. Versand komme ich dann auf 50 Euro. Denkt ihr die Qualität der Tasche ist gut und sie sieht schön aus?

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    • David
      David sagte:

      Hallo Lisa, ich persönlich rate dir ab, ein derart stark reduziertes Markenprodukt zu kaufen. Siehe den Kommentar zum Thema Zoll und Plagiate oder frag deine Eltern mal :)

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  10. Lisa
    Lisa sagte:

    Denkt ihr eine Micheal Kors Tasche um 40 Euro hat eine gute Qualität und sieht auch in Wirklichkeit so aus wie eine Michael Kors Tasche?

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  11. Klaus
    Klaus sagte:

    Hallo david,
    Ich hab da mal ne frage ich habe mir nun Schuhe von der app wish gekauft Nike roshe Run nun wollte ich mal fragen ob die durch den zoll kommen und fragen ? Was passiert wenn sie der zoll beschlagnahmt . Also ich gehe selber davon aus das die Schuhe gefälscht sind !

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    • David
      David sagte:

      Hallo Klaus,

      ich empfehle Dir, die Schuhe – insofern es sich wirklich um Plagiate handelt – nicht anzunehmen. Hier kann eine saftige Strafe auf Dich zukommen, wenn man Dir den absichtlichen Kauf von gefälschter Ware nachweisen kann. Entscheiden musst Du das natürlich selber. ;)

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  12. Andy
    Andy sagte:

    Hi, ich habe auch ein paar Info.
    Ich finde auch, dass sie ausgefallene Artikel zu fast unglaublichen Preisen präsentieren! Daher habe ich 9 Artikel bestellt. Dazu:
    1. die Artikel kommen direkt vom Hersteller aus China und da es unterschiedliche sind auch alle einzelnen Paketen! Bedeutet auch für jedes Versandkosten und wenn man nicht bei der Lieferung zu Hause ist, wieder zur Post laufen.
    2. Ich habe ca. Herrengröße L und habe so auch alles bestellt. Die gelieferten L Größen sind aber alle viel zu klein! Daher muss ich vieles zurück geben.
    3. Die Qualität ist für den Preis echt ok. Man darf dann aber natürlich weder über die Arbeitsbedingungen bei den Herstellern noch über ökologische Herstellung nachdenken. Die meisten Artikel haben beim auspacken schon chemisch gerochen.
    4. Der Rückversand steht mir jetzt noch bevor. Dazu habe ich über die App bei Wish die Rückerstattung angefordert. Man bekommt dann eine Standardmail, dass der Rückversand bei Hetsteller beantragt wird. Mal schauen, wie das läuft. Hoffe der Versand wird übernommen. Habe für den Hinversand ja bei Kaufkosten von 90 Euro immerhin schon 50 Euro Versand bezahlt. Die sind wohl weg.
    Mein Fazit: Wen meine Kritikpunkte nicht stören, für den ist es bestimmt eine gute Alternative zum hiesigen Versandhandel. Mir persönlich war es doch zu aufwändig.

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  13. flo90
    flo90 sagte:

    Hey leute! Ich rate euch dringend davon ab Markenware dort zu kaufen!
    Sie werden beim zoll einbehalten und wenn ihr pech habt erwartet euch ne saftige Strafe und ihr bekommt dass Geld auch nicht zurück. Also finger weg! Liebe grüße Dani

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  14. lissi
    lissi sagte:

    Habe Heute nach 12 Tage warten meine Handtasche bekommen! Es ist zwar die selbe Marke aber ein anderes Modell :/ ich glaube kaum dass sich es auszahlt die Tasche zurück zu senden… schade, aber naja die ich jetzt habe sieht auch nicht so schlecht aus, hätte mir aber die Tasche in der Abbildung und wie sie in der Beschreibung war gewünscht.

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  15. matze
    matze sagte:

    Hey
    Also ich werde nie wieder dort bestellen alles zu klein trotz xxl (normal tragen ich l)
    Und bei zwei Sachen hab ich andere Modelle bestellt

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    • Tamara
      Tamara sagte:

      Hallo haben sie die ware zurück geschickt? Wenn ja haben sie alles zusammen versenden oder musste alles einzeln verschickt werden? Und wie viel haben sie bezahlt an versand?

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  16. georg
    georg sagte:

    Hey
    Kann mir vielleicht bitte jemand helfen.
    Ich will beim wish paypall zahlen aber es zeigt immer nur kreditkarte ich kann das nicht Ändern wie mach man das
    Danke

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  17. Henry
    Henry sagte:

    Hallo,
    denkst du die schuhe die ich mir bestellen möchte sollte ich auch mit einer nummer größer bestellen. weil eigentlich sind das die gleichen angaben wie in deutschland.

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    • David
      David sagte:

      Hallo Henry,

      das kann ich dir leider nicht sagen. Ich denke, dass Du – insofern es sich nicht um Fälschungen handelt – die gleiche Größe nehmen kannst. Aber wie gesagt, das ist nur eine Vermutung. Am beten einfach ausprobieren und hier schreiben, wie sie dann ausgefallen sind. :)

      Schönen Tag noch!

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  18. Sarah Smaartie_
    Sarah Smaartie_ sagte:

    Hey hab mal eben ne Frage..
    hab schon mal bei wish bestellt und die bestellung über paypal gezahlt. is angekommen schön und gut. ABER… kann jetzt anscheinend nur noch per kreditkarte zahlen und hab weder solch eine noch die möglichkeit die Methode zu ändern..? kann mir da jemand helfen und mir sagen wie ich das ändern kann? also die Zahlungsmethode… danke im Voraus.
    Liebe Grüße eure Smaartie_

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      • Nici
        Nici sagte:

        Hey hey ich möchte mir Klamotten für 100€ bestellen, wie sieht es aus mit Zoll Gebühren? Muss ich überhaupt welche zahlen? Und wieviel Größen würdest du größer nehmen? ( habe ursprünglich xs-s)

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  19. Nadine
    Nadine sagte:

    Hey, ich habe mal eine Frage und zwar habe ich mir drei Teile bestellt und es so eingestell, das ich es erst bezahlen muss wenn ich die Ware auch gesehen habe. Da aber keine Rechnung etc. Dabei war weiß ich nun nicht wie diese Zahlung funktioniert. Würde mich über eine Antwort freuen.

    Liebe Grüße

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    • David
      David sagte:

      Hallo Nadine,

      am Besten mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und nach einer Rechnung fragen. Bist Du denn sicher, dass Du die Ware auf Rechnung zahlen kannst? Scheint mir untypisch für den Wish.com Marktplatz. :-)

      Schöne Grüße

      David

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      • Nessa
        Nessa sagte:

        Hallo,

        ich habe auch die Zahlunsmethode per Rechnung gewählt und möchte Ware jetzt zurückschicken- wie schon in vielen anderen Kommentaren beschrieben passen die Größen nicht mit den in Deutschland überein-.

        Ich habe ziemlich große Probleme rauszufinden wie ich die Ware zurück schicken kann, weil ich nur eine Email von klarna.de erhalten habe, in der die Rechnungshöhe, Kontonr. etc steht…

        Was tun?

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        • David
          David sagte:

          Hallo Nessa,

          versuche doch einfach eine Antwort auf die Email Adresse zu schicken, von der Du die Rechnung erhalten hast. Alternativ kannst Du ja mal die info@klarna.de versuchen. Ggf. ist auch auf der Internetseite nach einer Kontaktmöglichkeit suchen.

          Schöne Woche!

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  20. Stefani
    Stefani sagte:

    hallo,
    ich habe mir gestern 3 Kleider bei Wish bestellt und ich bräuchte sie bis zum 16. Jänner und der Liefertermin ist voraussichtlich der 20. Jänner..
    glaubt ihr ich hab trotzdem eine Chance die Kleider rechtzeitig zu bekommen oder sind die Lieferzeiten bei dieser Shopping Seite eher nicht so gut?

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    • David
      David sagte:

      Hallo Stefani,

      ich glaube nicht, dass das Paket püunklich da sein wird, wenn das Paket aus China kommt. Wie Du in meinem Erfahrungsbericht lesen kannst, gab es relativ lange Verzögerung. Aber wie gesagt, es hängt davon ab, woher die Kleider kommen.

      Schönes Wochenende.

      David

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  21. monika schroll
    monika schroll sagte:

    hallo , ich habe für 900€ kleider bei wish bestellt, alles mist aus china, passen tut gar nichts, seit 2 wochen kämpfe ich das zeug zurückzuschicken, es kommt immer die gleiche antwort, es tut uns leid, laden sie ein foto hoch ,wir kümmern uns. weiss einer noch ne möglichkeit die sache zurückzuschicken, v.a. wohin? es kommt jedes teil woanders her, … gruß moni

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    • Holly2501
      Holly2501 sagte:

      Hallo hab auch was von wish bestellt und möchte es Wieder zurück senden
      Weis nur nicht wohin
      Kann mir einer weiter helfen oder mir die Adresse geben

      Vielen Dank

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  22. monika schroll
    monika schroll sagte:

    ausserdem brauchen die sachen x wochen um anzukommen, es sind einige sachen immer noch nicht da, diese wurden vor 8 wochen schon bestellt,

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  23. monika schroll
    monika schroll sagte:

    @stefani, du liest ja, was ich schrieb, also ich wünsche dir glück, aber glaubs eher nicht.

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  24. Holly2501
    Holly2501 sagte:

    Hallo hab auch was von wish bestellt und möchte es Wieder zurück senden
    Weis nur nicht wohin
    Kann mir einer weiter helfen oder mir die Adresse geben

    Vielen Dank

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    • David
      David sagte:

      Hallo Holly,

      ich würde Dir empfehlen, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen. Normalerweise hast Du ja eine Rechnung für die Bezahlung per Mail erhalten. Darin sollte auch ein entsprechender Kontakt stehen.

      Schöne Grüße

      David

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      • Corolla5647
        Corolla5647 sagte:

        Wenn die Leute mal alle unsere Sprache verstehen würden und auf unsere Mails antworten würden wäre alles super…

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  25. Rose0902
    Rose0902 sagte:

    Bestellung wurde von uns storniert und von Wish bestätigt. Leider haben wir das Geld nie wieder gesehen. Keine Reaktion auf Nachfrage..Nie Wieder!!!!!

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  26. Princess
    Princess sagte:

    Hallo,

    Wollt mir etwas auf Rechnung bestellen, doch bei mir steht das es nicht möglich sei… Kann mir jemand sagen wieso? :) Danke im Voraus

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  27. Corolla5647
    Corolla5647 sagte:

    Ich habe bei wish.com mehrere Bestellungen aufgegeben. Die erste konnte ich komischerweise mit Paypal bezahlen, die nächten dann nur noch über Klarna.
    Ich bekam mit viel Verspätung die Ware, teilweise defekt.
    Retoure war kein Problem aber Mangel an Kommunikation.
    Monate später bekam ich dann mehrere Mahnungen das die Zahlungen nicht eingegangen wären.
    Mir wurde mirgeteilt das auch nie Paypal angeboten wurde, jetzt kommt wish mit Inkasso und ich weiss nicht mal wo mein Geld ist, Mahngebühren und Inkassokosten…
    Nur Ärger, nie wieder…

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    • David
      David sagte:

      Hallo Corolla5647,

      hast Du probiert mit Wish.com Kontakt aufzunehmen? Ich denke, dass die Leute dort sicher helfen können.

      Gruß

      David

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  28. Angela
    Angela sagte:

    Ich habe hier so vieles von Zoll gelesen. Wenn ihr nicht höher als 22 Euro bestellt kommt es durch den Zoll. Aber wenn es höher als 22 Euro ist kommt es meistens nicht durch den Zoll. Dazu kommt noch, wenn man da Klamotten kauft sollte man immer 2 Größen Größer bestellen dann passen Sie eigentlich auch.

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  29. Lady_ell
    Lady_ell sagte:

    Hallo, wie ist das denn nun mit dem Rückvresand?
    Ich habe von Wish (für jeden einzelnen Artikel) ein Versandschein bekommen, dort steht nur drauf Shipping to: Hamburg Zentrale etc. und ein Barcode. Muss ich denn jetzt den Versand selber bezahlen? Oder kann ich das einfach bei der Post abgeben? Bzw. lohnt sich das überhaupt? Und was gebe ich dann als Versand art an? Als Einschreiben (Weil ich muss ja bei der Rücksendungsabwicklung ja ein Bild vom Paket mit dem Verandschein hochladen und angeben wo ich es abgegeben habe mit Tracking ID

    Bzw. lohnt sich der Stress überhaupt ? Oder soll ich lieber veruschen ob ich den Schrott wieder bei ebay loswerde?

    Grüße und danke für die Antworten.

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    • Lady_ell
      Lady_ell sagte:

      P.S ich habe mir jeden einzelnen Kommentar hier durchgelesen, bin aber leider nicht wirklich weiter gekommen.

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    • David
      David sagte:

      Hallo Lady_ell,

      du musst zur genauen Klärung des Rückversandes den Verkäufer kontaktieren. Der wird Dir diese Fragen beantworten können.

      Schöne Grüße

      David

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  30. Roberto
    Roberto sagte:

    Hallo ich bin Roberto und habe eine Frage ich habe mir auf wish.com einen hoverboard [iohawk] gekauft und ich habe hald angst das es nicht geht oder explodier oder dass es nicht kommt kann mir jemand helfen

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  31. David
    David sagte:

    Hallo Roberto,

    zu diesem Modell gibt es vielleicht schon Testberichte. Warum prüfst Du das nicht einfach mal und im Zweifelsfall lässt Du dir vom Verkäufer die genaue Modellbezeichnung, sowie den Herstellernamen geben.

    Schöne Grüße
    David

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  32. Ohanyan
    Ohanyan sagte:

    Hallo Leute
    Ich habe auf ein mal ca 10 Bestekungen gemach.Erstens die Bestelung sehr spät gekommen oder paar sachen gar nicht gekommen.Die Kleider was ich Bestelt haben,sehr schlechte Qualitet haben und paar kleider noch defekt angekommen.Ich habe mehr mal E- Mail geschrieben und die Retour Adresse verlangt,leider bis heute keine Adresse erhalten.Ich würde nie wider von Wish etwas bestelen.Passen sie auf!

    Bestellung wurde von uns storniert und von Wish bestätigt. Leider haben wir das Geld nie wieder gesehen. Keine Reaktion auf Nachfrage..Nie Wieder!!!!!
    ICH HABE NOCH IM MEINE LEBEN NIE SOLCHE SCHOP GESEHEN.

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  33. Schmidz
    Schmidz sagte:

    Wish ist eine chinesische Firma.
    Es gelten chinesische Handelsgesetze!
    Wenn ihr kein Englisch könnt = NICHT ANFASSEN!!
    Wenn ihr nichts von dem Import und Zoll versteht = NICHT ANFASSEN!

    Wish hat Problem mit „zuerst zahlen, dann die Ware“ manchmal bleibt die Bestellung einfach im Einkaufkorb und man kann nichts tun. Wenn etwas schief läuft MACHT IMMER die Frage danach beim Wish direkt und notiert für euch die Fragenummer.

    Asiatische Größen und Qualität. Wobei falls Ihr so dämlich seit Wish zu verklagen, dann viel Spaß mit Amerikanischen Anwälten, die sich mit dem Handelsrecht von EU, USA und China verstehen.

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  34. Mitch
    Mitch sagte:

    Lasst euch nicht von Wish verarschen. Hatte dort was bestellt und Tage später gesehen, dass genau das gleiche Produkt in der ShopZero App für €0,00 verkauft wird. Da sieht man mal die Margen von Wish!

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  35. Wish ist Murks
    Wish ist Murks sagte:

    Ich habe vor über ein einhalb Monaten dort diverse Kleinteile für meine DSLR Kamera bestellt. Manches kam nach einem Monat. Mehrere Sachen jedoch kamen gar nicht. Ich kämpfe in diesem Moment immer noch damit mein Geld zurückzuerhalten. Gott sei Dank bietet Paypal den Käuferschutz um mich vor solchen Betrügereien zu schützen. Auf wiederholtem Anfragen bekomme ich den Hinweis, dass das Geld längst erstattet sei. Dies ist jedoch absolut nicht wahr. Ist sehr ärgerlich wegen den paar Euro dieses ganze Paypal-Konfliktprozedere durchzuarbeiten. Ich bin mir sicher dass diese Firma wegen diesem Unmut von Käufern schon einiges an Geldern erschlichen haben wird. In meinen Augen sieht das ganze stark nach organisiertem Betrug aus.

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  36. Nicole Krohn
    Nicole Krohn sagte:

    Hallo, weiß jemand wie man zu Wish.com eine Mail schicken kann? Hatte was bestellt, aber der bestellverlauf sagt bei Wish das ich nichts bestellt habe, was ja nicht stimmt. Kann mir jemand helfen ?

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  37. sascha
    sascha sagte:

    ich habe bei Wish was am 7.10.2016 bestellt ob es jemals ankommt bezweifle ich da selbst im Track seit knapp 19 tagen nichts mehr passiert mal gut das die 3 Artikel gerade mal bei 21 Euro lagen und somit mir das Geld nicht wehtut aber bestellen würde ich nie wieder was
    lg
    Sascha

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  38. Peter
    Peter sagte:

    FINGER WEG von Wish.com!!!
    Ich habe bei denen etliche Artikel (20.10.2016) bestellt um es einfach mal selbst auszutesten. Die Rechnung kam als Erstes. :-) Wie verwunderlich.

    Dann hieß es erstmal warten, warten, warten. Am 3.12. kam dann die erste Lieferung. Statt der auf der Homepage abgebildeten BEATLES CD BOX kam eine Fälschung bei mir an, bei der nicht mal 1:1 das Cover des Originals übernommen wurde. Der Barcode der Originalware hingegen schon. Auf der Händlerseite von WISH.com war auch das Original abgebildet. Folglich gleich dem Support geschrieben und Bilder der erhaltenen Ware und einen Screenshot von deren Angebot geschickt.

    Antwort kam noch am selben Tag:
    „……Bitte beachte, dass du uns das Foto innerhalb von 30 Tage nach Erhalt deiner Ware an uns sendest, ansonsten verfällt dein Rückgaberecht.Nachdem wir dein Foto dann erhalten haben, werden wir uns um eine angenehme Lösung für dich umsehen….“

    Das ging ja schnell und hört sich auch kundenfreundlich an – DACHTE ICH! Ein Fehler, wie sich später herausstellen sollte!
    Am 4.12. schrieb ich also erneut, dass ich die Fotos schon in der letzten Nachricht angehängt hätte, hängte sie aber nochmals an.

    Am nächsten Tag kam eine vorgefertigte Nachricht:
    „…..Um dir dein Geld zurückerstatten zu können, benötigen wir allerdings noch ein Foto deines Artikels, bitte achte darauf das dieser gut erkennbar und ausgepackt ist (der Artikel den du geliefert bekommen hast). Bitte schicke uns das Foto dann vor Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist zu. Sobald wir das Foto bekommen haben werden wir die Rückerstattung in die Wege leiten, diese kann bis zu 14 Werktage dauern. Ich möchte mich im Namen von Wish für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen und hoffe, dass ich dir helfen konnte…..“

    Geholfen war mir damit natürlich nicht und ich war erstmal in Urlaub. Schließlich hatte ich die Fotos jetzt mehrmals geschickt. Als ich zurück kam schrieb ich am 16.12. nochmals, hängte nochmals die Fotos an, erläuterte es nochmals und bat um Klärung.

    Promt kam die Antwort:
    „….Gerne möchte ich dir helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen. Dazu würde ich dich bitten, dass du ein Foto von deinem Artikel hochlädst. Dein erhaltener Artikel muss auf diesem Foto sehr gut sichtbar sein… Sobald das Foto hochgeladen wurde, bin ich in der Lage weitere Schritte einzuleiten. Aus Sicherheitsgründen ist es für mich nicht Möglich eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Nur du bist in der Lage, Bestellungen in unserem System auszulösen….“

    Ähm ja. Die verarschen einen doch. Ok, aber dann spielen wir einfach mal mit. Also gleich nochmal (am selben Tag!) geschrieben und freundlich durch die Blume gefragt, ob das die neue Zermürbungstaktik ist. Nochmal die Bilder angehängt und nochmal um Storno gebeten, sowie einen Rücksendeschein, da ich die gefälschten Artikel sicher nicht auf meine Kosten zurück schicke.

    Auch hier noch am selben Tag die Antwort, aber jetzt nicht mehr um eine Lösung bemüht:

    „Tut mir sehr leid, dass du einen gefälschten Artikel bekommen hast, dass ist wirklich ärgerlich und ich verstehe deine Enttäuschung. Allerdings musste ich leider feststellen, dass du aus unserem möglichen Rückerstattungzeitrum fällst. Bitte verstehe, dass Rückerstattungen für uns nicht unbegrenzt möglich sind. Dies tut mir wirklich Leid aber ich kann nichts weiter für dich tun. Ich bedaure sehr, dir hier nicht weiterhelfen zu können…“

    Wie kundenfreundlich. Gott sei Dank hatte ich bis dato noch gar nichts bezahlt. Doch weiter geht’s…

    Am selben Tag geantwortet, dass ich durchaus noch in den Rücksendezeitraum falle, da sie den falschen Liefertermin angegeben haben. Das Trackingsystem zeigt da nämlich nur nährungsweise einen Termin an. Wann dann geliefert wird, steht auf einem ganz anderen Blatt und so hätte ich sogar noch 10 Tage zur Rücksendung.

    Auch hier wieder eine schnelle Antwort. Zu schnell, als dass da wirklich ein Kundenberater dran war. Ich tippe auf ein automatisches Antwortsystem, das sich auf „Keywords“ im Text stürzt und dann die Textbausteine automatisch rüber schickt.

    Tja, welche Überraschung. Sie baten mich wieder Bilder zu schicken:
    „…Um dir weitere Kosten zu ersparen, brauchst du die Ware natürlich nicht zurück schicken. Gerne werde ich aber für dich eine Rückerstattung einleiten.Wir würden dich nur bitten uns ein Foto des erhaltenen Artikels zukommen zu lassen. Das Foto sollte allerdings von dem erhaltenen Artikel sein und nicht von unserer Webseite. Es tut uns leid für die Umstände. Allerdings verlangen unsere Händler ein Foto für jede eingeleitete Rückerstattung, auch wenn die Situation nicht immer unbedingt ein Foto benötigen würde. Nach dem Erhalt des Fotos würden wir die Rückerstattung schnellstens und ohne Hindernisse einleiten…“

    Endlich. Dachte ich. Ja, man ahnt es schon…
    Zum x-ten Mal also ein Foto hochgeladen.
    Und wieder kam die schnelle Antwort:
    „….Es ist wirklich ärgerlich, dass die CD-Box nicht deinen Erwartungen entspricht.
    Aber als ich eben deinen Fall überprüft habe, ist mir aufgefallen, dass du die Jacke bereits am 02.11.2016 erhalten hast. Leider haben wir bei Wish nur ein 30-Tages Rückgaberecht… Daher ist meinem Kollege ein kleiner Fehler unterlaufen, denn eine Rückerstattung ist nun leider nicht mehr möglich. Das Foto hättest du uns für eine erfolgreiche Rückerstattung, nur in der angegebenen Frist senden können. Für diesen Fehler möchte ich mich vielmals entschuldigen. Ich hoffe du bleibst dennoch ein treuer Wish Kunde….“

    Ja, da war plötzlich von einer Jacke die Rede und ich hätte das Foto früher schicken müssen. Hmm… Möglichst noch bevor ich die Ware erhalten habe, wenn es nach denen geht.

    Nochmal geschrieben….
    Nochmal eine blödsinnige Antwort erhalten in der das bedauern geäußert wird, dass meine CDs nun nicht mehr funktionieren…. Schwachsinn. Na und nochmal, dass meine Rückgabegarantie abgelaufen ist.

    Tja und jetzt kopiere ich meine alten Mails nur noch und schicke sie rüber und amüsiere mich, was für hirnlose Nachrichten zurück kommen…

    Dem Zahlungsdienstleister KLARNA habe ich die Ware, die ich erhalten habe bezahlt und die die gefälscht ist oder nicht bei mir ankam nicht. Sollte daraus ein Rechtsstreit resultieren werde ich meine Rechtsschutzversicherung endlich mal nutzen und habe mir vorgenommen mich nicht über die verschwendete Zeit zu ärgern und mich einfach darüber zu amüsieren, was hier gerade passiert.

    Wer also auf der sicheren Seite sein will, kauft NIE bei denen ein. Billigware geht entweder auf Kosten der Qualität oder des Service oder – wie hier – zu Lasten von beidem. :-D

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    • Ellabuh
      Ellabuh sagte:

      Das erinnert mich doch sehr an meine Probleme mit Wish. Du hast wenigstens noch Ware erhalten….ich hatte bezahlt und keine Ware erhalten. Auf Nachfrage, wo meine Ware denn bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass ich leider die Zustellfrist nicht beachtet hätte. Nun kann ich weder die Ware noch mein Geld zurück bekommen. Jetzt weiß ich auch: FINGER WEG VON WISH

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      • Sonja L.
        Sonja L. sagte:

        Ihr müsst ja nicht gleich bezahlen. Man kann auch auf Rechnung angeben dann kann man sich sozusagen selbst aussuchen wann man zahlen möchte. Mache das auch immer so da es ja vorkommen kann das manche Artikel nicht ankommen

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  39. Line
    Line sagte:

    Hallo:-)
    Ich habe mich jetzt auch mal gesagt etwas zu bestellen:-)
    Mit Hilfe von Rabattcodes war das ganze dann auch so gut wie versandkostenfrei:D
    Habe jetzt nur ein Problem:
    Es sind jetzt bereits 2 teile meiner Bestellung angekommen, allerdings weiß ich nicht wie ich sie bezahlen soll?? Habe per Rechnung angegeben aber habe keine Kontodaten um etwas zu überweisen????

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  40. Felix S
    Felix S sagte:

    Hey. Ich habe mal eine frage. Ich habe mir bei Wish 3 Artikel bestellt und die Zahlungsmethode „Lastschrift“ ausgewählt. Am 17.08.2017 habe ich die Bestellung betätigt. Heute ist schon der 31.08.2017 und das Geld wurde noch nicht von meinem Konto abgebucht. Laut der Email die am 17.08. kam stand da das die den Betrag in Kürze abbuchen.

    Hat wer Erfahrung? Oder kann mir weiterhelfen?

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  41. Sonja L.
    Sonja L. sagte:

    Hallo erstmal 👋🏾
    Ich finde es ist ansichtssache.
    Ich bestelle sehr oft bei wish aber halt keine Kleidung oder technische Dinge davon lass ich die Finger. Doch wenn es um dekozeugs, schminkpinsel und Sonnenbrillen geht kann ich nicht klagen. Es war bis jetzt alles in einwandfreiem Zustand hat auch nicht merkwürdig gerochen oder so. Man muss halt schauen

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